Concrètement, Ricochets propose des ateliers où le personne participante prend une part importante au déroulement. Tous les acteurs de Ricochets ont une place et une valeur égale, que ce soit le parent, l’enfant, la personne médiatrice ou l’organisme qui nous reçoit. L’atelier devient un prétexte pour transformer la relation musée-public, lors d'un moment où le plaisir, le dialogue et la créativité sont valorisés.
Le thème proposé se base toujours sur une sélection d’objets et d’œuvres provenant des deux institutions. Cette sélection sert de prémisse à des jeux, des manipulations, des discussions et des histoires. Mettant un point d’honneur sur la flexibilité et l’adaptabilité, l’animation se transforme au gré de l’engagement des personnes participantes.